Как я узнаю, что место точно будет свободным?
После бронирования место зарезервировано только за тобой. Собственник не может сдать его другому. Если место вдруг окажется занято — деньги вернутся автоматически.
Что если опоздаю или изменятся планы?
После бронирования у тебя 20 минут бесплатного времени на дорогу — место ждёт. Затем начинается поминутная тарификация. Завершить сессию можно в любой момент в приложении — нажми «Завершить» и шлагбаум откроется на выезд.
Кто эти собственники? Это безопасно?
Собственники проходят верификацию: мы проверяем право пользования объектом. У каждой парковки — рейтинг, отзывы и фото. Деньги переходят собственнику только после въезда — через эскроу.
Как происходит въезд?
Зависит от оборудования парковки: QR-считыватель у шлагбаума, кнопка «Открыть» в приложении, охранник по QR-коду или автоматическое распознавание номера. Способ въезда всегда указан на странице парковки заранее.
Как выехать с парковки?
Подъедь к выезду — шлагбаум откроется автоматически. Если бронь уже закончилась, а ты ещё на парковке — продли время прямо в приложении, не выходя из машины.
Как рассчитывается стоимость?
Тарификация поминутная — от 50 ₽/час, зависит от конкретной парковки. Оплачиваешь при бронировании. Если продлил время прямо в приложении — дополнительная оплата списывается автоматически при выезде.
В каких городах работает Parkmate?
Parkmate работает по всей России. Список парковок постоянно пополняется.
Можно ли завершить парковку раньше?
Да, в любой момент. Нажми «Завершить сессию» в приложении — шлагбаум откроется на выезд, поминутное начисление остановится. Бронирование оплачивается сразу при подтверждении, отмена недоступна.
